Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026 • Versi 1.0.0

Di Qarcis, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan menghapus informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler dan situs web kami. Kebijakan ini disusun berdasarkan kepatuhan terhadap Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data tertentu untuk memproses operasional parkir secara efisien dan aman:

  • Informasi Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kata sandi terenkripsi, dan foto profil.
  • Data Lokasi Parkir (Proyek): Nama lokasi, alamat lengkap, dan koordinat GPS. Koordinat GPS hanya diambil satu kali pada saat pendaftaran dan setup lokasi parkir untuk memverifikasi area layanan, dan tidak dilacak secara terus-menerus.
  • Data Transaksi & Operasional Parkir:
    • Foto plat nomor kendaraan yang diambil oleh kamera perangkat Operator.
    • Waktu (timestamp) kedatangan dan kepulangan kendaraan.
    • Jenis kendaraan (motor, mobil, truk) dan jumlah tarif parkir yang dikenakan.
    • ID unik kartu NFC (UID) jika pengendara memilih metode identifikasi tap e-money. UID ini hanya berfungsi sebagai token identitas dan bukan kartu pembayaran.
  • Data Biometrik: Jika Anda mengaktifkan login biometrik (Face ID / sidik jari), data ini diproses secara lokal oleh sistem operasi perangkat Anda. Qarcis tidak pernah mengirimkan atau menyimpan data biometrik Anda di server kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

  1. Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi utama Layanan Qarcis.
  2. Membuat dasbor analitik real-time dan laporan historis pendapatan bagi Pemilik Lokasi.
  3. Mencatat riwayat aktivitas operator untuk meminimalkan risiko kebocoran pendapatan.
  4. Mengirimkan notifikasi operasional dan keamanan penting terkait akun Anda.

3. Penyimpanan & Penghapusan Data (Auto-Delete Policy)

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dari akses yang tidak sah dengan protokol keamanan HTTPS / TLS 1.3:

  • Semua foto plat nomor kendaraan hanya disimpan di perangkat operator dan tidak disimpan di server kami.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen penuh untuk tidak menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

5. Pembatasan Hak Akses Data

Sistem kami dirancang dengan struktur hak akses berlapis:

  • Pegawai (Operator) hanya dapat melihat data aktif yang berada di lokasi kerja tempat mereka ditugaskan oleh Pemilik Lokasi.
  • Pemilik Lokasi hanya memiliki wewenang penuh untuk mengakses dan mengekspor data yang berkaitan dengan proyek/lokasi parkir miliknya sendiri.

6. Hak-Hak Anda Berdasarkan UU PDP

Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki hak-hak yang dijamin undang-undang untuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari server kami setelah Anda memutuskan untuk tidak lagi menggunakan Layanan kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait pengelolaan data pribadi Anda dalam sistem Qarcis, silakan hubungi unit Perlindungan Data kami melalui email di enricoadi49@gmail.com.